شروط الخدمة
الشروط والأحكام
مرحبًا بك في كرتونة Krtona (krtona.com). باستخدامك للموقع أو الشراء منه فإنك توافق على الشروط التالية.
1. المنتجات والأسعار
نحرص على عرض صور ومواصفات وأسعار المنتجات بدقة. الأسعار بالجنيه المصري، وقد تتغير الأسعار أو توافر المنتجات دون إشعار مسبق. في حالة وجود خطأ في السعر أو الوصف نحتفظ بحق إلغاء الطلب مع إبلاغ العميل.
2. الطلبات
يتم تأكيد الطلب بعد مراجعته والتواصل مع العميل. نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حالة عدم توفر المنتج أو عدم صحة بيانات الطلب.
3. الدفع
الدفع عند الاستلام، أو أي وسيلة دفع أخرى متاحة وقت إتمام الطلب.
4. التوصيل
نقوم بتوصيل الطلبات داخل جمهورية مصر العربية إلى العنوان الذي يحدده العميل. تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة وتوافر المنتج.
5. الاسترجاع والاستبدال
تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع المنشورة على الموقع.
6. الضمان
المنتجات التي تشمل ضمانًا من الشركة المصنعة يسري عليها ضمان الشركة المصنعة وفق شروطها.
7. الخصوصية
نتعامل مع بياناتك وفق سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.
8. التواصل
لأي استفسار: ghada.elfayoume@gmail.com